Revivre ô naturel

Conditions générales d'utilisation de la plateforme de suivi

Préambule

La société « nom de la société » édite une plateforme de suivi naturopathique accessible en ligne depuis ses sites, depuis lesquels les utilisateurs peuvent accéder à un suivi et à une documentation en ligne en rapport avec les formules d’accompagnement choisies.

Article 1 : Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation de la plateforme de suivi de Revivre Ô Naturel accessible depuis le site par les utilisateurs.
Les CGU sont consultables à tout moment sur la plateforme de suivi et sur le site.

Article 2 : Conditions d'accès

2.1 Prérequis techniques
L’utilisateur se connecte à la plateforme de suivi accessible depuis le site au moyen de ses propres équipements de télécommunications. Il reconnait que les performances d’affichage et de fonctionnement du site et de la plateforme de suivi dépendent en grande partie des caractéristiques de son poste de travail et de sa connexion internet.
L’utilisateur doit disposer d’un accès à une connexion Internet haut débit et à un équipement informatique muni d’une sortie audio et d’une caméra pour les visioconférences.

2.2 Compte
Seuls les utilisateurs titulaires d’un compte peuvent accéder aux documents depuis la plateforme de suivi.
Tout utilisateur qui a passé une commande d’accompagnement à Revivre Ô Naturel recevra par email les informations de connexion qui lui permettront de se connecter à la plateforme de suivi.
L’utilisateur s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité de son identifiant et de son mot de passe et à ne pas permettre à un tiers de les utiliser. Ils sont strictement personnels et il est seul responsable de l’utilisation qui en est faite. En cas de suspicion d’utilisation de son compte par un tiers, il devra informer Revivre Ô Naturel sans délai.
Depuis son compte, l’utilisateur peut notamment consulter les informations relatives aux accompagnements qu’il a commandé, accéder aux vidéos et supports écrits des suivis, et contacter la naturopathe Sabrina Dupont.

Article 3 : Responsabilité

3.1 Revivre Ô Naturel n’est tenue que d’une obligation de moyens pour la disponibilité et le fonctionnement du site et de la plateforme d’accompagnement. Elle ne peut en aucun cas être tenue responsable en cas d’interruption ou indisponibilité pour des raisons opérationnelles, une opération de maintenance, en cas de force majeure ou d’événement hors de son contrôle, ni des interruptions de service dues aux caractéristiques et limites du réseau Internet notamment dans le cas d’interruption des réseaux d’accès, de diminution des performances techniques et d’allongement des temps de réponse.
En cas de dysfonctionnement qui lui serait imputable, Revivre Ô Naturel s’engage à intervenir dans les plus brefs délais à compter du moment où elle en a connaissance.
Il appartient à l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par d’éventuels virus circulant à travers le site ou la plateforme d’accompagnement.
En conséquence, Revivre Ô Naturel ne peut être tenue responsable de tous dommages directs ou indirects découlant de l’usage du site et de la plateforme d’accompagnement, en particulier, elle ne peut être tenue responsable des limites inhérentes à l’accès propre de l’utilisateur à Internet (vitesse d’accès, restriction et blocages éventuels).

3.2 En cas de non-respect par l’utilisateur de tout ou partie des présentes CGU, et sans préjudice du droit pour Revivre Ô Naturel de demander une indemnisation complémentaire pour réparer intégralement le préjudice subi, Revivre Ô Naturel se réserve la possibilité de suspendre voire de fermer le compte d’un utilisateur, 30 jours après mise en demeure restée sans effet adressée par lettre recommandée avec accusé de réception ou par email.

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données

‍Le responsable du traitement des données est Revivre Ô Naturel. Les coordonnées de contact sont les suivantes : 
Courrier électronique : revivreonaturel@gmail.com

Comment Revivre Ô Naturel met en œuvre la protection des données à caractère personnel

Revivre Ô Naturel s’engage à prendre en compte la protection de vos Données à Caractère Personnel et de votre vie privée dès la conception des services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos Données à Caractère Personnel sont mises en œuvre.

Quelles données à caractère personnel sont utilisées par Revivre Ô Naturel ?

Revivre Ô Naturel s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services proposés. Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, Revivre Ô Naturel vous informera clairement sur les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation du service.
Les données à caractère personnel qui sont collectées directement auprès de vous ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance. Lorsqu’elles n’auront pas été collectées auprès de vous, Revivre Ô Naturel vous informera le plus rapidement possible du traitement pour lequel elles ont été collectées et de ses finalités.

Les Données à Caractère Personnel des mineurs

Certains services peuvent être utilisés par des mineurs de moins de quinze ans. Dans ce cas, les mineurs doivent obtenir le consentement de leurs parents ou représentants légaux.

Vos données à caractère personnel sont-elles protégées ?

Revivre Ô Naturel s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos données à caractère personnel (destruction, perte, altération ou divulgation), Revivre Ô Naturel s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de données à caractère personnel, notamment auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (« tracking pixels », « web beacons », etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’art. 6 (1) lit. c du RGPD et Art. 6 (1) lit. f RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.

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